jeudi 1 novembre 2012

Consultant indépendant informatique - Comment vendre des clients sur les services gérés


Pour être un consultant en informatique indépendant avec succès dans l'économie d'aujourd'hui, vous devez donner à vos clients des petites entreprises plus de ce qu'ils veulent, ce qui est la suivante:

- Une plus grande fiabilité de leurs systèmes

- Une productivité accrue

- Une réponse plus rapide quand ils ont un problème

- Minimal temps d'arrêt imprévus

- Les coûts de soutien prévisible et abordable

Si vous avez l'habitude de pratiquer des taux horaires pour soutenir vos clients, vous savez probablement déjà que c'est un moyen très inefficace pour répondre aux besoins ci-dessus, et d'une façon très difficile pour vous d'être la génération d'un fiable, un revenu régulier.

La meilleure façon de vous assurer que vous donnez à votre tout petit client de l'entreprise qu'ils veulent, et de maximiser la rentabilité de votre propre en même temps, c'est en offrant un plan de services gérés à un tarif mensuel. Votre plan doit inclure le tour de la surveillance du système horloge et soutien informatique à distance, à la fois ce qui peut être fournie par un très faible coût ou même gratuitement utilitaires de support.

Avec la surveillance du système, vous pouvez obtenir instantanément alerté 24x7 par email ou SMS en cas de problèmes potentiels se posent, tels que:

- Échec des sauvegardes

- Echec de mises à jour AntiVirus

- Disques durs en cours d'exécution faible sur l'espace

- Des défaillances de Windows System Service

- La surexploitation des processus système

- Les tentatives de piratage de pare-feu ou de multiples tentatives de connexion non autorisées

- Les erreurs du journal des événements ou des alertes

- Et plus ...

Par le suivi de ces types d'événements, vous serez en mesure de détecter les problèmes potentiels dès le début, ou d'empêcher tous ensemble et donc de mieux répondre à tous les besoins de vos clients ont. Et parce que vous fournir ces services pour un montant forfaitaire par mois, vous serez en mesure de créer un revenu stable que vous pouvez compter sur le mois après mois.

Mais quand tant de petites entreprises sont devenues complètement habitués à payer des taux horaires à leur conseiller en informatique accourent chaque fois qu'un problème se pose, comment voulez-vous les convaincre de passer à votre modèle de services gérés, qui sur la surface peut sembler coûter plus cher que ce qu'ils n'êtes payez actuellement.

Il est assez facile de montrer que chef d'entreprise juste une question majeure au cours d'une année peut facilement effacer toutes les économies qu'ils avaient pensé qu'ils se en payant faibles, des taux horaires. Une panne de disque dur unique (qui aurait pu être pris en charge précocement et prévenir par une surveillance) et de découvrir que la sauvegarde n'a pas fonctionné en jours (encore une fois, aurait pu être pris en charge précocement), peut coûter une petite entreprise cliente frais très importants pour réparer, au-dessus de potentiellement dévastateurs des pertes financières et de la productivité en raison de données perdues et irrécupérables.

Un seul incident de ce genre peut facilement coûter beaucoup plus d'une année complète de votre faible coût, des services gérés.

Mais la réalité est, sauf si un problème se produit réellement maintenant, ou si l'on avait eu lieu récemment et est encore fraîche dans la mémoire du client, alors qu'ils pourraient avoir du mal à accepter qu'il ya un problème vraiment sérieux est très susceptible de se produire dans leur avenir à moins que ils prennent des mesures pour l'empêcher.

Alors, comment voulez-vous les convaincre de se déplacer à votre service géré?

Vous leur offrir gratuitement un essai de 30 jours à votre service de surveillance! "Voyons voir à quel point la santé de votre réseau est vraiment."

Très simplement, offrir à l'installation de votre logiciel de surveillance sur leur serveur pendant 30 jours. Il existe plusieurs applications de surveillance très bon marché qui s'offrent à vous qui auront très peu de place surcharge de traitement du serveur et de vous fournir de nombreuses options, comme un tableau de bord de surveillance basé sur le Web qui peut facilement identifier d'un coup d'œil les problèmes sur le système.

Donnez votre accès client potentiel à leur tableau de bord afin qu'ils puissent voir par eux-mêmes sur une base quotidienne où leurs problèmes pourraient être. Je peux vous assurer que si un consultant en informatique qualifié maintient le système régulièrement (ce qui n'est presque jamais sur le modèle horaire d'appui), que le tableau de bord de suivi permettra d'identifier de multiples problèmes qui nécessitent une attention particulière et devrait continuer à identifier les nouveaux problèmes tout au long de le mois.

En fournissant cette preuve simple que leur réseau est loin d'être aussi bonne santé que peut-être espéré ou prévu est généralement suffisamment de preuves qu'un suivi régulier est une option de support nécessaire et précieux.

Une fois votre essai de 30 jours est terminée, vous ne trouverez pas de meilleure occasion de continuer à maintenir cette entreprise en tant que client de services gérés pour votre nouvelle entreprise de consultation informatique. C'est à ce moment que votre client potentiel est amorcée et prête à vous de les ramener et de les transformer en l'un de vos fidèles et à long terme des clients satisfaits.

Pour vous assurer de tirer le meilleur parti de cette opportunité, vous allez avoir à utiliser leurs preuves, ont fait leurs preuves techniques de vente qui peut essentally garantir que la vente est faite ... SI présentés correctement. Pour apprendre ces techniques, et d'obtenir des matériaux de marketing éprouvées pour vous aider à réaliser la vente, visitez le site de l'auteur....

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